Nach einem Training mit uns
haben Ihre Mitarbeiter gelernt:
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die eigene Konfliktfähigkeit maßgeblich zu verbessern
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selbstsicherer mit den eigenen Emotionen umzugehen
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gelassener und souveräner in Stresssituationen zu agieren
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effektive Strategien zur Konfliktlösung praktisch anzuwenden
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wie immer wiederkehrende Konflikte am Arbeitsplatz langfristig lösbar sind
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dass eine erfolgreiche Konfliktbearbeitung motiviert und gesund hält
Die Live-Simulationen mit dem Seminarschauspieler haben mich in meinen Fähigkeiten zur Konfliktlösung sehr weit voran gebracht. Das Training war arbeitsnah, praktisch und relevant.
Unser Angebot für Ihre Mitarbeiter
Consulting
Interne Konflikte
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Konflikte unter Kollegen
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Konflikte im Team
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Konflikte mit Vorgesetzten
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Belästigung & Mobbing
Customer Service
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Reklamationen
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Beschwerdemanagement
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Deeskalation am Telefon
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Umgang mit fordernden Kunden
Healthcare
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Patientengespräche
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Physische Simulationen
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Umgang mit Angehörigen
Safety & Security
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Verbale Deeskalation
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Physische Deeskalation
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Überbringen schlechter
Nachrichten
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