Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Konflikte schnell und effektiv zu lösen!

Mit unseren Seminarschauspielern üben Ihre Mitarbeiter praktisch und realitätsnah

die sofortige Umsetzung erfolgreicher Strategien.

Nach einem Training mit uns
haben Ihre Mitarbeiter gelernt:

 
  •  die eigene Konfliktfähigkeit maßgeblich zu verbessern    

  • selbstsicherer mit den eigenen Emotionen umzugehen

  • gelassener und souveräner in Stresssituationen zu agieren

  • effektive Strategien zur Konfliktlösung praktisch anzuwenden

  • wie immer wiederkehrende Konflikte am Arbeitsplatz langfristig lösbar sind 

  • dass eine erfolgreiche Konfliktbearbeitung motiviert und gesund hält    

Die Live-Simulationen mit dem Seminarschauspieler haben mich in meinen Fähigkeiten zur Konfliktlösung sehr weit voran gebracht. Das Training war arbeitsnah, praktisch und relevant.

Unser Angebot für Ihre Mitarbeiter

Consulting

Interne Konflikte

  • Konflikte unter Kollegen

  • Konflikte im Team

  • Konflikte mit Vorgesetzten

  • Belästigung & Mobbing

Customer Service

  • Reklamationen

  • Beschwerdemanagement

  • Deeskalation am Telefon

  • Umgang mit fordernden Kunden

Healthcare

  • Patientengespräche

  • Physische Simulationen

  • Umgang mit Angehörigen

Safety & Security

  • Verbale Deeskalation 

  • Physische Deeskalation

  • Überbringen schlechter

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